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离退休人员服务

发布时间:2016-12-16

扶贫帮困


1、对因病、家庭发生重大变故人员的帮扶及精神抚慰:按照托管单位的要求和惯例,代发各帮困基金并提供精神抚慰;

2、协助特殊困难人员申请政府救助:协助特殊困难人员积极争取国家和当地政府的各种救助;

3、建立帮困基金,提供正常的帮困机制:建立托管人员互助帮扶基金会,提供正规长期的帮扶;

4、建立互助式管理机制:利用互助式管理,充分发挥老同志参与公益事业的积极性,逐步建立老人管理老人的模式;

5、法律援助:对生活困难的老同志提供法律援助。



临终关怀


1、参与并组织全过程:按照托管单位的惯例和要求负责老同志的丧事处理和精神抚慰工作;

2、协助家属办理相关费用的申报和领取:协助家属办理丧葬费和一次性困难补助等相关费用的申报和领取工作。



人事管理


1、统外补贴及特殊群体人员补贴的调整:按照国家和地方相关规定和托管单位要求,按时对老同志的补贴进行调整;

2、调资调待:按照当地社保要求,配合社保机构做好人员调资调待工作;

3、档案管理:按照国家档案法及相关规定对档案进行妥善管理;

4、社保缴费:适用于退休人员继续缴纳医保的地区;

5、组织健康体检:定期组织老同志进行健康体检;

6、补充医疗保险缴纳和报销:对退休人员的补充医疗保险缴纳和报销;

7、异地居住人员的管理:对异地居住的老同志,按照相关规定和托管单位提供服务;

8、计划生育管理:配合组织查体、出具相关证明和发放独子费等工作;

9、社保人员认证:配合当地社保部门对退休人员进行身份认证;

10、工伤人员管理:对单位未纳入工伤保险的陈旧工伤人员进行管理;

11、对退休老干部的管理:适用于国家对建国初期的老干部有特殊政策的地区;

12、出具相关证明:按照国家和地方相关规定和托管单位要求,按时对老同志的补贴进行调整



党员管理

1、党费收缴:按照党章规定收缴党费;

2、组织学习:按照党章、上级党组织和托管单位要求定期组织党员学习活动,保证老同志享受正常的政治待遇;

3、出具证明等:开具政审、党组织关系转移等证明。


信访维稳


1、接待来访:由专人接待老同志的各种诉求,并作登记反映到有关部门;

2、心理疏导:由心理咨询专家对老同志反映的各类问题进行心理疏导;

3、事后回访:由专人对老同志反映的问题处理情况进行跟踪和反馈,并适时进行家访;

4、不稳定因素排查:对老同志敏感的各类问题和不稳定因素进行排查,确保老同志队伍的稳定;

5、历史遗留问题协助处理:协助托管单位处理各类历史遗留问题。



探望慰问


1、大病探望:对大病住院人员探望慰问,传送组织关怀,进行精神抚慰;

2、日常探望:对老同志定期家访、探望,传送组织关怀,进行精神抚慰;

3、节日探望:重大节日对老同志家访、探望,传送组织关怀,进行精神抚慰;

4、特殊群体人员的探望(军转干、劳模、政府津贴等):对劳模、专家、军转干、法轮功、伤残和特困等特殊群体人员不定期进行探望慰问,宣讲国家政策,传送组织关怀,进行精神抚慰。



费用管理及发放

1、统外补贴的发放:利用计算机软件对相关费用进行发放,可通过个人信息查询卡实现个人费用查询;

2、医药费审核及报销:医药费单据的收取和上报,定点医院的变更等;

3、取暖费审核及报销:按照规定审核取暖费,控制费用使用,并按时报销发放;

4、特殊群体人员费用的发放(军转干、劳模、政府等津贴):按照规定按时发放;

5、过节费和临时性费用的发放:按照规定按时发放。


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